VALIDACIÓN
DE UN CUESTIONARIO PARA EL ANÁLISIS DE LA SENSIBILIDAD INTERCULTURAL EN EL
ALUMNADO DE EDUCACIÓN SUPERIOR
VALIDATION
OF A QUESTIONNAIRE FOR THE ANALYSIS OF INTERCULTURAL SENSITIVITY IN STUDENTS OF
HIGHER EDUCATION
Karina Iza -López (1)
(1)Universidad Estatal de Bolívar. Guaranda, Bolívar, Ecuador. kari.iza@hotmail.com
RESUMEN:
El
estudio aborda un tema de importancia para las instituciones de Educación
Superior como es un cuestionario para el análisis de la sensibilidad
intercultural del alumnado con dos versiones una piloto y una definitiva. En la
actualidad son muy pocos los estudios que analizan esta temática en los
entornos de aprendizaje. El análisis del instrumento se realizó a una muestra
de 140 alumnos y alumnas de la carrera de Ingeniería Comercial de la Facultad
de Ciencias Administrativas de la Universidad Estatal de Bolívar. El método
estadístico utilizado fue Test y Rtest con el soporte de la herramienta IBM
SPSS Stadistics 20. Para la recolección de información se utilizó el
instrumento llamado “encuesta” posterior a la estructura de un cuestionario
integrada por 24 items, 9 dicotómicas y 15 politómicas. El estudio realizado
aporta un instrumento confiable por su consistencia de medición inherente a la
prueba, y a la estabilidad de la característica medida en los elementos
examinados, para establecer las situaciones de
convivencia en los entornos de aprendizaje culturalmente diversos y determinar
el grado de compromiso intercultural, en cuanto a respuestas emocionales ante
los demás, saberes de los otros, intereses, creencias y valores que supone una
contribución para futuras investigaciones.
PALABRAS CLAVE: confiabilidad,
cuestionario, diversidad, interculturalidad, sensibilidad.
ABSTRACT: The study addresses a topic of
importance for institutions of Higher Education as it is a questionnaire for
the analysis of intercultural sensitivity of students with two versions a pilot
and a final. At present there are very few studies that analyze this topic in
learning environments. The analysis of the instrument was made to a sample of
140 students of the career of Commercial Engineering of the Faculty of
Administrative Sciences of the State University of Bolivar. The statistical
method used was Test and Rtest with the support of the IBM SPSS Stadistics 20
tool. For the collection of information, the instrument called
"survey" was used after the structure of a questionnaire composed of
24 items, 9 dichotomous and 15 polytomics. The study provides a reliable
instrument for its consistency of measurement inherent to the test, and the
stability of the characteristic measured in the elements examined, to establish
the situations of coexistence in culturally diverse learning environments and
determine the degree of intercultural commitment, in terms of emotional
responses to others, knowledge of others, interests, beliefs and values that
is a contribution to future research.
KAY WORDS: diversity, interculturality, reliability, sensitivity,
questionnaire.
Recibido: 4 de octubre de 2018
Aceptado: 2 de diciembre de 2018
Publicado como artículo científico en
Revista de Investigación Talentos V(2) 60-67
DOI: https://doi.org/10.33789/talentos.5.84
I.
INTRODUCCIÓN
Tradicionalmente la
sensibilidad intercultural de las personas se ha venido midiendo sin la
utilización de instrumentos confiables que sean producto de la aplicación de
métodos estadísticos. El método estadístico test-retest, estima la
confiabilidad de medición de un test que se dispone de una forma, por dos
ocasiones distintas, evaluando la estabilidad de los resultados a través de
cierto tiempo. López & Oramas (2011) indica que las estimaciones por este
método son más apropiadas para tests que miden rasgos poco afectables por los
efectos de la práctica y que son estables a lo largo del tiempo medido en la
prueba piloto y prueba concluyente.
La necesidad de
desarrollo de instrumentos mediante la aplicación de métodos estadísticos ha
estado presente, para análisis de temáticas como la sensibilidad intercultural
de las personas, pues la indudable realidad en relación a la diversidad
cultural ha generado cambios sociales que demanda nuevos planteamientos
políticos, económicos y en particular educativos. Es más frecuente la
utilización de instrumentos confiables en su medición en el ámbito de la
investigación, siendo esta una técnica de recogida de datos. La utilización de
cuestionarios se da porque es menos costosa, permite llegar con facilidad a un
mayor número de participantes y el análisis de los elementos tomados para
estudio (García et al., 2015).
Alacid (2017),
considera que la atención y la respuesta educativa a la diversidad es, tal vez,
el desafío más importante y difícil al que se enfrentan las Instituciones de
Educación; en especial a las de Educación Superior, obligando a sus autoridades
a una reingeniería para lograr, sin discriminación, el mayor desarrollo de los
alumnos en un entorno de aprendizaje armónico y enmarcado en el respeto mutuo.
Por otro lado, Mendizabal (2013) identifica a la diversidad en la educación a
través de dos enfoques fundamentales: el primero, la duración y conservación de la divergencia
entre las personas, preocupado por atender las necesidades de los alumnos
culturalmente diversos; el segundo, se centra en el valor humano para generar
cambios en cuanto a afianzar la práctica continua del respeto para un mejor aprendizaje y se dirige
a todo el alumnado en función de sus necesidades educativas.
Una sociedad
distinta a partir de las sabidurías de todos los pueblos plantea un reto en
todos los campos, desde el epistemológico al práctico, y abre oportunidades al
diálogo entre los actores sociales diversos para construir conocimientos; las
instituciones educativas, y de manera particular las del nivel superior, tienen
la responsabilidad de modularlos y de
responder a las necesidades de pueblos y de comunidades a partir de la diferencia
cultural (Krainer et..al, 2017).
La
interculturalidad no puede ni debe estar descontexualizada de la diversidad
cultural que lo sustenta, desligado de las inequidades y desigualdades sociales
que la condicionan y que la reproducen a su interior de manera rápida (Rojas
et..al, 2017). En tal sentido, la interculturalidad se caracteriza por la
interrelación dinámica entre grupos diversos y el reforzamiento de la idea del
accionar del ser humano en relación a la valoración del colectivo (Raga, 2015).
La interacción entre
las múltiples etnias ha sido posible mediante la comunicación lo que ha
viabilizado el ejercicio académico en distintos entornos de aprendizaje,
culturalmente hablando por los seres humanos que la integran. Las instituciones
de Educación Superior son el seno donde se propicia interacciones
interculturales basadas en la comunicación y erradicar prejuicios y
estereotipos y así alcanzar una armonía social.
La
interculturalidad no es solamente la existencia de grupos culturales distintos;
sino también de interrelaciones en planos de igualdad influenciado por saberes
ancestrales, intereses, dogmas y valores de grupos étnicos, sustentadas en el
mutuo respeto; por ende, la interculturalidad correspondería a una aspiración
como proyecto nacional (Stanislaus et..al,
2017).
Así mismo,
Escarbajal (2011) define a la interculturalidad como la práctica del respeto
para la convivencia armónica, mediante la aceptación de los valores y de los
modos de vida de los demás mediante la comunicación intercultural. Entendiendo
que la comunicación intercultural es aquella
que se da personas culturales que están físicamente próximas, suficientemente
diferentes como para que se auto perciban, teniendo que superar algunas
barreras personales y/o contextuales para llegar a comunicarse de forma
efectiva.
Esquirol
(2015) nos dice la cultura es el modo de vida de los integrantes de una
comunidad en la que se organiza y clasifica la realidad, sujeto a normas
específicas que son compartidas y desarrolladas por todos los miembros de la misma,
todo ello tendiente a crear grupos sociales integrados e interrelacionados, con
gran capacidad de aceptación y adaptabilidad.
Beltrán
(2015) menciona que la diversidad cultural se debe entender en un doble
sentido. En primer lugar, las culturas no son homogéneas, cada una de está
constituida por distintos grupos sociales con intereses, tipologías y
expectativas específicas, que se articulan por medio de un proceso de ajuste,
negociación, aceptación, y adaptación mediante la convivencia armónica. En segundo
lugar, las culturas tienden a considerarse homogéneas y a desvanecer toda la
diversidad interior cuando se las compara, contrasta o enfrenta con otros
grupos culturales distintos.
La
educación intercultural es un instrumento que contribuye a la construcción de
un ambiente armónico, dado por un orden social, basado en relaciones sociales
más simétricas. Por otro lado, Leiva (2016), menciona que los docentes son
los actores de la comunidad educativa que pueden y deben conocer las fortalezas
y las debilidades que muestran sus alumnos culturalmente diversos y
minoritarios para generar el eje de sus
prácticas pedagógicas en miras de progresar y desarrollar un aprendizaje
verdaderamente significativo. Esto será posible mediante el análisis de
sensibilidad intercultural del alumnado a través la construcción de relaciones
interpersonales más fluidas al interior de los entornos de aprendizaje, donde
se desmonten las asimetrías que restringen las posibilidades de articular los
ámbitos de generación de conocimientos y de convivencia que permitan el
desarrollo propio de las personas independientemente de su origen social,
étnico o de género. No obstante, en las Instituciones de Educación Superior aún
no se mide la sensibilidad intercultural del alumnado para conocer las
habilidades de los alumnos en relación a las emociones favorables antes,
durante y después del encuentro intercultural, por la ausencia de un
instrumento que permita hacerlo.
Por tal razón el
propósito del presente estudio es generar un instrumento confiable y útil en
relación a la medición de la sensibilidad intercultural, entendida como la
capacidad de los seres humanos para emitir respuestas emocionales e interactuar
que no atañe el proceso de comunicación intercultural. El estudio se enmarcó en
los estudiantes de la carrera de Ingeniería Comercial de la Facultad de
Ciencias Administrativas, Gestión Empresarial e Informática de la Universidad
Estatal de Bolívar.
II.
MATERIALES
Y METODOS
Esta
investigación se describe a un enfoque metodológico cualitativo y
cuantitativo, para esto se consideró una población de
299 estudiantes de la carrera de Ingeniería Comercial de la Facultad de
Ciencias Administrativas de la
Universidad Estatal de Bolívar. La
muestra fue calculada bajo un grado de confianza del 95% como un margen de
error ±5 lo cual arrojó el número de la misma integrada por 140 estudiantes a
quienes se aplicaron las encuestas.
Para la estructura de las preguntas del cuestionario se recopiló
información de artículos científicos, libros, y demás documentos asociados a la
temática. Por otro lado, para el cálculo de la confiabilidad del instrumento en
relación a su consistencia de medición, se aplicó el método estadístico de Test
y Rtest para aplicarlo dos veces al mismo grupo
“prueba piloto” y “prueba final”, ésta última luego de transcurrido 15 días y
correlacionar las puntuaciones obtenidas, soportado en el programa IBM SPSS
Stadistics 20, para esto se recopiló datos en base al instrumento propósito del
estudio para generar “encuestas” integrada por el cuestionario
elaborado que expone 24 ítems, 9 ítems dicotómicas y 15 politómicas, para esto
se utilizó la escala de Likert. Luego de recopilada y procesada la información
se hizo el análisis de los resultados generados en inherencia a la sensibilidad
intercultural del alumnado de la muestra tomada como objeto de análisis.
Coeficiente de Pearson:
III.
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
La información tabulada de la variable x (prueba 1) y variable y (prueba 2) se ingresó al programa IBM SPSS Stadistics 20 y se determinó que:
El método estadístico de Test y Rtest dio paso a determinar la confiabilidad del instrumento en inherencia a la
consistencia de medición de los elementos de análisis, puesto que la
correlación entre variables es de 0.981, misma que fue calculada con el
coeficiente de Pearson, lo que denota que la analogía entre estos fue positiva
porque es >0, traduciéndose en un gran aporte para futuras indagaciones
porque: los ítems midieron la sensibilidad intercultural y porque el alumnado al que se destinó
el cuestionario entendió correctamente los diferentes ítems planteados en
términos formales, el tiempo utilizado para responderlo fue razonable y fue de
interés para el mismo.
|
Tabla I. Correlación |
|||
|
|
Suma de X |
Suma de Y |
|
|
Suma de X |
Correlación de
Pearson |
1 |
,981** |
|
Sig. (bilateral) |
|
,000 |
|
|
N |
140 |
140 |
|
|
Suma de Y |
Correlación de
Pearson |
,981** |
1 |
|
Sig. (bilateral) |
,000 |
|
|
|
N |
140 |
140 |
|
|
**. La
correlación es significativa al nivel 0,01 (bilateral). |
|||
Fuente: Autora, Ecuador, 2018
La confiabilidad en la consistencia de medición de un
cuestionario se evidencia en cuanto a
que mide de aquello para lo cual fue construido, en este caso medir la “sensibilidad intercultural” de los
alumnos y alumnas en las instituciones de Educación Superior; es decir se
constituye en un gran aporte para la toma decisiones necesarias en el caso de
que las reacciones del alumnado cuando se encuentran en un entorno
culturalmente diverso no sea positivo y para futuras investigaciones de esta
naturaleza. Un instrumento de fácil aplicación, garantiza la efectividad en la
recolección de la información.
IV.
CONCLUSIÓN
Mediante la utilización del programa IBM SPSS Stadistics 20 se llevó a cabo el tratamiento eficaz de los datos recopilados
para la validación del cuestionario que permitió medir la sensibilidad
intercultural. El instrumento analizado presenta un resultado que permite
prescribirla como una herramienta confiable y útil para medir la “sensibilidad intercultural” y nos
permite pensar en éste como una alternativa para recolectar información de ésta
naturaleza para las instituciones de Educación Superior. Es una herramienta
confiable y útil porque los resultados
se tradujeron en la representación de la actitud del estudiantado, en relación a la respuesta emocional positiva
y negativa hacia las diferencias culturales, por lo que el instrumento además
se constituye en una herramienta útil que puede ser empleada en otras
investigaciones que persigan un propósito igual o similar al planteado en el
trabajo.
V.
REFERENCIAS
ALACID, G. J. (2017). La narrativa de Agustín Gómez-Arcos: interculturalidad y memoria,
Editorial Universidad de Almería. ProQuest
Ebook Central.
http://ebookcentral.proquest.com/lib/uebecsp/detail.action?docID=5308235.
BELTRÁN A, J. (2015); “La interculturalidad”. Barcelona,
ESPAÑA: Editorial UOC.
ESCARBAJAL, F, (2011): “Interculturalidad, mediación y trabajo
colaborativo”. Madrid, ES: Narcea Ediciones.
ESQUIROL, J., M. (2015). Uno mismo y los otros: de las experiencias existenciales a la
interculturalidad, Herder Editorial, ProQuest Ebook Central. http://ebookcentral.proquest.com/lib/uebecsp/detail.action?docID=4870755.
GARCÍA, MJ. RODRIGUEZ, S. & CARMONA, O (2015). Validación de cuestionarios. Reumatol
Clin.
http://ebookcentral.proquest.com/lib/uebecsp/detail.action?docID=3215010.
KRAINER.A,
AGUIRRE. D, GUERRA.M & MEISER.A, al. (2017). Educación Superior Intercultural
y diálogo de saberes: El caso de
Amawtay Wasy en Ecuador/Revista de la Educación Superior 46(184) (2017) 55–76
LEIVA, O., J.
(2016). Abriendo caminos de
interculturalidad e inclusión en la escuela, Dykinson. ProQuest Ebook Central, http://ebookcentral.proquest.com/lib/uebecsp/detail.action?docID=4823799.
LÓPEZ GM, DEL CASTILLO NP & ORAMAS A. (2011). Validez de contenido y confiabilidad del
cuestionario Índice de Capacidad de Trabajo en su versión cubana. Revista
Cubana de Salud y Trabajo.
MENDIZÁBAL, C. F, & VILLEGAS, R. M. (2013). Interculturalidad y
educación superior: desafíos de la diversidad para un cambio educativo,
Editorial Biblos, ProQuest Ebook Central.
RAGA, G. F. (2015). En el corazón de la cultura: hibridación y mediación intercultural en
el ámbito de la salud mental, Ediciones Universidad de Salamanca. ProQuest Ebook Central,
http://ebookcentral.proquest.com/lib/uebecsp/detail.action?docID=4353578.
ROJAS,
V, NAVARRO S & ESCOBAR A (2017). La
educación superior intercultural en Tabasco. Una historia en construcción.
Vol. 13, No. 1, 72-82
http://ebookcentral.proquest.com/lib/uebecsp/detail.action?docID=4849789.
STANISLAUS LAZAR T., & MARTIN, U. (2017). Interculturalidad: en la
vida y en la misión, Editorial Verbo Divino.
ProQuest Ebook Central.
VILÁ BAÑOS, R. (2012): “Comunicación intercultural: materiales para
secundaria”. Madrid, ESPAÑA: Narcea Ediciones.
ANEXO.1.
Análisis de la sensibilidad
intercultural en el alumnado de Educación Superior mediante la elaboración y
validación de un cuestionario
CUESTIONARIO DE
EVALUACIÓN DE LA SENSIBILIDAD INTERCULTURAL EN EL ALUMNADO DE EDUCACIÓN
SUPERIOR.
Objetivo: Recabar información
de los estudiantes de la UEB de la Facultad de Ciencias Administrativas para
medir la sensibilidad intercultural en el alumnado de Educación Superior.
Indicaciones: Marque con una
(X) la opción que corresponda de acuerdo a la pregunta.
1.
Le
gusta relacionarse con personas de culturas diferentes a la suya.
|
Si
( ) |
No (
) |
2.
Considera
que las personas de otras culturas son de mentalidad estrecha.
|
Muy de acuerdo |
( ) |
|
De acuerdo |
( ) |
|
Incierto, |
( ) |
|
En desacuerdo |
( ) |
|
Totalmente en desacuerdo |
( ) |
3.
Está
bastante seguro de sí mismo en la interacción con personas de diferentes
culturas.
|
Muy de acuerdo |
( ) |
|
De acuerdo |
( ) |
|
Incierto |
( ) |
|
En desacuerdo |
( ) |
|
Totalmente en desacuerdo |
( ) |
4.
Le
resulta complejo expresarse frente a personas de diferentes culturas.
|
Si
( ) |
No (
) |
5.
Sus
pensamientos son fluidos al interactuar con personas de diferentes culturas.
|
Si
( ) |
No (
) |
6.
Puede
ser tan sociable como quisiera al interactuar con personas de diferentes
culturas.
|
Si
( ) |
No (
) |
7.
Es
beneficio y agradable estar con personas de diferentes culturas.
|
Muy de acuerdo |
( ) |
|
De acuerdo |
( ) |
|
Incierto |
( ) |
|
En desacuerdo |
( ) |
|
Totalmente en desacuerdo |
( ) |
8.
Respeta
los valores de las personas de otras culturas.
|
Si
( ) |
No (
) |
9.
Se
molesta fácilmente al interactuar con personas de diferentes culturas.
|
Muy de acuerdo |
( ) |
|
De acuerdo |
( ) |
|
Incierto |
( ) |
|
En desacuerdo |
( ) |
|
Totalmente en desacuerdo |
( ) |
10.
Siente
seguridad al interactuar con personas de diferentes culturas.
|
Muy de acuerdo |
( ) |
|
De acuerdo |
( ) |
|
Incierto, |
( ) |
|
En desacuerdo |
( ) |
|
Totalmente en desacuerdo |
( ) |
11.
Tiende
a esperar antes de formarme una impresión de compañeros/as culturalmente
distintos a la suya.
|
Muy de acuerdo |
( ) |
|
De acuerdo |
( ) |
|
Incierto |
( ) |
|
En desacuerdo |
( ) |
|
Totalmente en desacuerdo |
( ) |
12.
A
menudo se desanima cuando esta con personas de diferentes culturas.
|
Muy de acuerdo |
( ) |
|
De acuerdo |
( ) |
|
Incierto |
( ) |
|
En desacuerdo |
( ) |
|
Totalmente en desacuerdo |
( ) |
13.
Tiene
la mente abierta a personas de diferentes culturas.
|
Si
( ) |
No (
) |
14.
Es
muy observador al interactuar con personas de diferentes culturas.
|
Muy de acuerdo |
( ) |
|
De acuerdo |
( ) |
|
Incierto |
( ) |
|
En desacuerdo |
( ) |
|
Totalmente en desacuerdo |
( ) |
15.
A
menudo se siente inútil cuando interactúa con personas de diferentes culturas.
|
Muy de acuerdo |
( ) |
|
De acuerdo |
( ) |
|
Incierto, |
( ) |
|
En desacuerdo |
( ) |
|
Totalmente en desacuerdo |
( ) |
16.
Respeta
las formas en que se comportan las personas de diferentes culturas.
|
Si
( ) |
No (
) |
17.
Trata
de obtener tanta información como pueda al interactuar con personas de
diferentes culturas.
|
Muy de acuerdo |
( ) |
|
De acuerdo |
( ) |
|
Incierto |
( ) |
|
En desacuerdo |
( ) |
|
Totalmente en desacuerdo |
( ) |
18.
Aceptaría
las opiniones de personas de diferentes culturas.
|
Si
( ) |
No (
) |
19.
Es
sensible a los significados sutiles transmitidos por un compañero culturalmente
distinto durante una interacción.
|
Muy de acuerdo |
( ) |
|
De acuerdo |
( ) |
|
Incierto |
( ) |
|
En desacuerdo |
( ) |
|
Totalmente en desacuerdo |
( ) |
20.
Cree
que su cultura es mejor que las otras culturas.
|
Si
( ) |
No (
) |
21.
A
menudo da respuestas positivas a un compañero culturalmente diferente durante
una interacción.
|
Muy de acuerdo |
( ) |
|
De acuerdo |
( ) |
|
Incierto |
( ) |
|
En desacuerdo |
( ) |
|
Totalmente en desacuerdo |
( ) |
22.
Evita
aquellas situaciones en las que tendrá que tratar con personas culturalmente
distintas.
|
Muy de acuerdo |
( ) |
|
De acuerdo |
( ) |
|
Incierto |
( ) |
|
En desacuerdo |
( ) |
|
Totalmente en desacuerdo |
( ) |
23.
A
menudo muestra su comprensión a un compañero/a culturalmente distinto a través
de señales verbales o no verbales.
|
Muy de acuerdo |
( ) |
|
De acuerdo |
( ) |
|
Incierto |
( ) |
|
En desacuerdo |
( ) |
|
Totalmente en desacuerdo |
( ) |
24.
Tiene
la sensación de disfrutar con las diferencias entre un compañero culturalmente
distinto y yo.
|
Muy de acuerdo |
( ) |
|
De acuerdo |
( ) |
|
Incierto |
( ) |
|
En desacuerdo |
( ) |
|
Totalmente en desacuerdo |
( ) |
Gracias
por su atención