DIAGNÓSTICO DEL USO
DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN EN EL APRENDIZAJE “CASO
UNIVERSIDAD ESTATAL DE BOLÍVAR”
DIAGNOSIS OF THE USE OF INFORMATION AND
COMMUNICATION TECHNOLOGIES IN LEARNING "CASE UNIVERSIDAD ESTATAL DE
BOLÍVAR"
Francisco Moreno-del Pozo(1), Raquel Viteri-Naranjo(1), Fernando Javier Herrera-Herrera(1), Oswaldo Culqui-Chicaiza(1), Geofre Pinos-Morales(1).
(1)Universidad Estatal de
Bolívar (UEB). Campus Académico “Alpachaca” Av.
Ernesto Che Guevara s/n y Av. Gabriel Secaira, C.P.
020150, Guaranda, Ecuador
Resumen: El uso de
las tecnologías de información y comunicación en la
educación sigue siendo un tema de análisis y debate, pero ahora, más allá de
decidir si se las utiliza o no, la preocupación apunta a cómo hacerlo mejor,
pues en la actualidad el uso de las TIC’s responde a diferentes aspectos sociales, académicos y
científicos, por lo que debemos asumir el desafío para preparar a nuestros
estudiantes de forma eficiente y creativa en un escenario competitivo, donde el
conocimiento se convierte en el principal activo de la sociedad; en éste
contexto se observa que la institución no cuenta con políticas y procedimientos
educativos integrados a las Nuevas Tecnologías de Información y Comunicación
que permitan apuntalar el proceso de enseñanza y aprendizaje, por tal situación
el objetivo es determinar el uso e integración de las TIC’s
en la actividad académica.En concordancia con la
aplicación de técnicas tales como encuestas a las autoridades, profesores,
estudiantes, levantamiento de información de la infraestructura tecnológica y
uso del entorno virtual del aprendizaje, se logró evidenciar que más del 72 %
de profesores y 84 % de estudiantes no usan la plataforma virtual de
aprendizaje (EVEA), siendo éste el principal referente del proceso educativo
virtual en la institución y a su vez el servicio de conectividad e
infraestructura tecnológica no responde a las necesidades de los usuarios. Los
resultados obtenidos en esta investigación permitirán que las autoridades tomen
la decisión de incorporar como política institucional sosteniblemente el uso
adecuado de las TIC’s en la educación.
Palabras clave: EVEA, nativos digitales, TIC’s.
Abstract: The use of information and communication technologies in education continues to be a topic of analysis and debate, but now, beyond deciding whether to use them or not, the concern points to how to do it better, since at present the use of ICTs respond to different social, academic and scientific aspects, so we must assume the challenge to prepare our students in an efficient and creative way in a competitive scenario, where knowledge becomes the main asset of society; In this context, it is observed that the institution does not have educational policies and procedures integrated into the New Information and Communication Technologies that allow the teaching and learning process to be propped up, due to this situation the objective is to determine the use and integration of ICTs in the academic activity.
In accordance with the
application of techniques such as surveys to authorities, teachers, students,
information gathering of the technological infrastructure and use of the
virtual learning environment, it was possible to demonstrate that more than 72%
of teachers and 84% of students do not use the virtual learning platform
(EVEA), being this the main reference of the virtual educational process in the
institution and at the same time the service of connectivity and technological
infrastructure does not respond to the needs of the users. The results obtained
in this research will allow the authorities to take the decision to incorporate
the appropriate use of ICTs in education as a sustainable institutional policy.
Keywords: EVEA, digital natives, TIC's.
Recibido: 5 de noviembre de 2017
Aceptado: 27 de mayo de 20178
Publicado como artículo científico en
Revista de Investigación Talentos V(1) 27-34
I.
INTRODUCCIÓN
El uso
de las tecnologías de la información y comunicación (TIC’s), en el desarrollo del aprendizaje es
motivo de discusión y debate permanente en los distintos niveles del sistema de
educación formal tanto a nivel nacional como internacional; por lo cual se ha
procedido a realizar un análisis de estudios similares a partir de su relación
con las transformaciones que se acontecen en nuestra realidad con base en el
inter-aprendizaje colaborativo, en el que se determina algunas ventajas y desventajas
en la actividad docente. Siendo así, las principales ventajas son: la
posibilidad de compartir información en tiempo real y acceso oportuno al
conocimiento, mientras que las desventajas mayores que se puede mencionar es el
costo de su implementación, falta de conectividad adecuada y poco compromiso de
los actores del proceso de enseñanza - aprendizaje; sin embargo, varios autores
de diferentes latitudes han trabajado temas similares, quienes manifiestan lo
siguiente:
Actualmente
los profesores de las instituciones de educación superior se encuentran frente
a estudiantes denominados “nativos digitales”; o estudiantes de la nueva
generación; ellos no tuvieron la necesidad de aprender las TIC´s,
pues nacieron con ellas; no obstante, hasta hace algunos años atrás los procesos
académicos se organizaban alrededor de libros, de escritura, y del profesor
como fuente primaria de transmisión del conocimiento. Pero las tecnologías de
la información y la comunicación (TIC´s) invadieron
la vida diaria, multiplicaron las vías para la obtención de la información y
estas tecnologías hoy presentan el desafío y la necesidad de examinar las
prácticas pedagógicas tradicionales en su totalidad
También
señala Lara (2009), el reto de las universidades es organizativo y cultural,
debe hacerse un cambio de diseño para promover el intercambio a un enfoque
tecnológico, que se dirija a la aplicación y formación en tecnologías, desde lo
comunicativo, social y participativo que va dirigido a emplear, pensar y
construir las tecnologías a través de las prácticas sociales, negociadas y
consensuadas; educar sobre la cultura digital (libre, social, participativa,
cívica y solidariamente).
La UNESCO
(2005), determina que la innovación necesita que se creen nuevas necesidades en
la sociedad, ya que esta tiene que convencerse de que las ventajas que pueden
obtenerse de la innovación, son mayores que los costos cognitivos generados en
el periodo de transición entre la antigua y la nueva situación educativa.
Por
tanto así, es importante tomar en consideración lo que afirma
Con
base en los argumentos señalados, la primera misión en la Universidad Estatal
de Bolívar, referente al uso adecuado de las TIC´s en
el proceso educativo, demanda de una actividad planificada y de coparticipación
directa entre autoridades, profesores,
estudiantes y personal administrativo, partiendo de los enfoques promovidos
desde los modelos pedagógicos subyacentes en la práctica docente, ya que la
incorporación de estas tecnologías requiere un cierto nivel de competencia
técnica, compromiso y disponibilidad de tiempo para su correcta utilización,
por lo que resulta necesario asumir este compromiso institucional creando las
condiciones necesarias para un efectivo aprendizaje. Culqui
et. al (2018).
Según
En este
sentido, surgen nuevas y variadas posibilidades que los gestores del proceso
educativo y de investigación pueden emplear, de forma rápida y económica, para
lograr sus objetivos de innovación. Entre ellas encontramos: wikis, blogs, RSS,
MOOC´s, redes sociales y muchas otras definidas
dentro del contexto de la Internet y la Web 2.0, estas herramientas proporcionan
y a la vez hacen posible un cambio en la forma de enfocar la gestión y
transmisión del conocimiento, lo que ha permitido contrastar la expresión y “transferencia
del conocimiento 2.0” (Mccaul, 2009; Mccaul, 2009)
Con el
análisis señalado, se puede observar que la educación se ha desarrollado y
extendido en todo el mundo y el uso de las TIC´s, es
cada vez más importante para alcanzar la calidad de la educación, sin embargo,
investigaciones sobre este tema demuestran deficiencias e insuficiencias como
lo establecen Cabrera (2007) y Ferrate (2007), que
han revelado aportes teóricos relacionados con las TIC´s
en los procesos pedagógicos tales como:
Asumir que las TIC´s,
son solo facilitadores de los procesos comunicativos en la enseñanza –
aprendizaje, sin considerar las dificultades y barreras psicológicas y
pedagógicas que implica su introducción, en los procesos formativos en la
educación superior.
Adoptar regularmente el entorno virtual
como medio de enseñanza - aprendizaje y no como entidad de mediación sistémica
que conforma el proceso educativo.
Que los modelos de enseñanza –
aprendizaje no utilizan con eficiencia las potencialidades de las TIC´s. Por lo tanto, no favorecen suficientemente el
desarrollo integral de los sujetos mediante la actividad práctica, situación
que se manifiesta de manera particular en la educación superior del contexto
ecuatoriano y principalmente en la Universidad Estatal de Bolívar.
De acuerdo
con este enfoque, que verdaderamente se convierte en un diagnóstico, debe tomarse
muy en cuenta el proceso de enseñanza - aprendizaje con el uso adecuado de las TIC´s, como política institucional de desarrollo y búsqueda de la calidad de la
educación, ya que se vuelve una necesidad imperiosa la capacitación,
motivación, control y evaluación para docentes y estudiantes, con el propósito
de garantizar eficiencia y eficacia educativa ya que además, para poder asumir
el entorno virtual como medio de enseñanza aprendizaje, se requiere de infraestructura
tecnológica que responda a las necesidades de superación y competitividad que
la sociedad actual exige en un mundo cada vez más complejo. (Culqui et. al, 2018).
Podemos señalar, que experiencias académicas de otras instituciones, se las debe tomar como ejemplos en nuestra actividad docente ya que una gran cantidad de Universidades están utilizando plataformas Learning Management System (LMS), que permitan de una u otra manera dar un acompañamiento virtual profesor-estudiante fuera de las aulas, generando un sin número de cursos en el uso de sus plataformas, posibilitando una mayor dinámica de aprendizaje cooperativo.
Citando
al investigador Galvis (2004), quien considera que el uso de las TIC´s por parte de los estudiantes está ligado al enfoque
educativo que tiene el profesor, el mismo que lo clasifica de la siguiente
manera:
-
TIC’s que apoyan la transmisión: tutoriales, ejercitadores, sitios web informativos.
-
TIC’s que apoyan el aprendizaje activo:
simuladores de procesos, calculadoras, juegos de actividad, competencia o
roles, paquetes de procesamiento estadístico de datos, navegadores, herramientas
de productividad, entre otros y
-
TIC’s que facilitan la interacción: juegos
colaborativos en red, mensajería electrónica, correo electrónico, foros, video
o audio conferencia, entre otros.
Según el estudio realizado en diferentes contextos, la mayoría de los
profesores usan las TIC’s como herramientas de apoyo
a su labor docente, esta situación se deriva de dos factores que inciden
directamente: primero, las instituciones educativas cuentan con sistemas de
información que ofrecen servicios y que también requieren que el personal
docente establezca información procesada digitalmente; y segundo, el acceso
cada vez mayor de los profesores al computador personal. Aunque dicho uso no
está relacionado directamente con las aulas de clase, el apoyo que ofrecen las TIC’s en estas labores influye de manera positiva en la
gestión docente, ya que el uso que se haga a estas tecnologías, es importante
en la medida en que las acciones de ese uso, estén encaminadas a apoyar tanto
al profesor como al estudiante, en el logro eficiente del proceso de enseñanza
– aprendizaje. Culqui et. al (2018).
Fouts (2011) clasificó los usos más
frecuentes de las herramientas tecnológicas de la siguiente manera:
-
Enseñar, practicar y ejercitar.
-
Simular.
-
Resolver problemas y elaborar productos.
-
Proveer acceso a la información y servir como medio de comunicación con
otras personas
Y clasifica a los profesores de acuerdo con el uso que hacen de las TIC’s:
-
Los que siguen aferrados a los esquemas de transmisión de
conocimientos.
-
Los que creen que es importante complementar sus temáticas con las TIC’s e invitan a un profesor que sabe de ellas a
participar en algunas sesiones.
-
Los que planean actividades y estrategias dirigidas a que los
estudiantes aprendan y se apoyan en los que conocen las TIC’s
para que les ayuden a proveer recursos digitales que las fortalezcan.
-
Los que apoyan el aprendizaje por descubrimiento y usan las TIC’s para que los estudiantes vivan experiencias en las
que interactúan con el objeto de estudio y con otras personas,
de forma que construyan sus propios modelos mentales.
Y, por otro lado, Sánchez (2017) propone niveles de integración. En sus
últimos estudios señala a aquellos en los que el uso va acompañado de objetivos
de aprendizaje y estrategias pedagógicas, de acuerdo con el siguiente proceso:
-
Pre integración. El profesor usa el procesador de texto para crear
comunicaciones para los estudiantes, mantiene bases de datos con información
sobre ellos, usa hojas de cálculo para llevar calificaciones y consulta
Internet para enriquecer sus clases.
-
Instrucción dirigida. El profesor usa las TIC’s
como herramientas de instrucción.
-
Integración básica. El profesor usa las TIC’s
para mejorar la presentación de materiales a estudiantes, como reemplazo del
tablero.
-
Integración media. El profesor demanda de los estudiantes el uso de las
TIC’s para que realicen las actividades.
-
Integración avanzada. El profesor adelanta proyectos en el aula
articulados con el currículo y apoyados en las TIC’s
para mejorar el aprendizaje. Los estudiantes aprenden los contenidos temáticos
articuladamente con los informáticos.
En este sentido, el objetivo del presente estudio fue determinar el uso
e integración de las TIC’s en la actividad docente y
su relación con los procedimientos, políticas y metodologías de enseñanza -
aprendizaje utilizadas en la Universidad Estatal de Bolívar
II. MATERIALES Y MÉTODOS
La presente investigación tiene un enfoque cualitativo con una base
metodológica de investigación acción, bibliográfica descriptiva y documental,
que de acuerdo con lo que establece Rojas (2011) posibilita la elaboración de
instrumentos técnicos para investigaciones empíricas o de trabajo de campo, que
conlleva a la construcción de conocimiento.
Para este trabajo se utilizó los métodos de inducción, deducción y de
investigación acción, conjuntamente con la aplicación de técnicas empíricas,
tales como encuestas a profesores, autoridades y estudiantes, observación
directa, estudio documental se comprende, lograr abstraer información relevante
a partir del análisis, síntesis, crítica constructiva y llegar a la
argumentación científica. También se realizó revisión bibliográfica sobre el
tema objeto de estudio corroborando con la pertinencia y factibilidad la
valoración de los resultados alcanzados lo que posibilitó plantear cuatro
dimensiones detalladas en la Tabla I.
TABLA I.
DIMENSIONES Y TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS
|
Dimensión de análisis |
Técnicas de
recolección de datos |
|
Organización
y gestión de las TIC en el proceso de enseñanza aprendizaje en la Universidad
Estatal de Bolívar |
Encuesta
a las Autoridades de la UEB y Análisis
documental |
|
Enseñanza
con TIC |
Encuesta
a los profesores Observación
directa en los laboratorios Análisis
documental |
|
Aprendizaje
con TIC |
Encuesta
a estudiantes Observación
en los laboratorios Discusión
con expertos |
|
Desarrollo
profesional docente |
Entrevista
a diversos docentes |
El análisis del universo poblacional de: 15 autoridades académicas y
157 profesores de un universo poblacional de 258, los mismos que fueron
seleccionados en forma aleatoria de las 5 Facultades con que cuenta la
universidad y 368 estudiantes de las cinco facultades de un universo
poblacional de 4600.
Se utilizó estadística descriptiva con el propósito de definir y
ponderar las variables de los datos obtenidos en el trabajo de campo. Una vez
analizados los mismos se definió la flexibilidad y accesibilidad de las TIC’s en el proceso educativo, corroborando con los
diferentes elementos de gestión tales como: política institucional, dotación de
infraestructura, formación y capacitación de docentes y estudiantes mediante un
sistema de evaluación permanente.
En el estudio se analizó los datos obtenidos en la investigación de
campo, los mismos que se correlacionaron con la realidad existente, ya que, quedó
demostrado cualitativamente con base en la estadística descriptiva, que no
existe un uso adecuado de las TIC’s en el proceso de
enseñanza aprendizaje por diferentes factores que se los señalará
posteriormente.
III. RESULTADOS Y DISCUSIÓN
De las encuestas y entrevistas realizadas a las Autoridades de la
Universidad Estatal de Bolívar se determina lo siguientes resultados:
-
En su mayoría con un 82% las autoridades de la Institución dan
importancia a la utilización de las TIC’s como apoyo para
los procesos de enseñanza aprendizaje.
-
Con un 91% las autoridades de la Institución consideran que la
utilización de recursos tecnológicos contribuye con el aprendizaje.
-
En un promedio de 45% las autoridades de la Institución consideran que
el personal docente y estudiantes hace un correcto uso de las TIC’s en el proceso de enseñanza aprendizaje.
-
El 55% de las autoridades de la Institución consideran que el
equipamiento computacional en la institución está adecuado para el desarrollo
de la actividad académica.
-
Un 64% de las autoridades de la Institución consideran que los cursos de capacitación continua en TIC’s satisfacen las expectativas del personal docente.
-
El 45% de las autoridades de la Institución consideran que el acceso a Internet en la institución es el adecuado
para el cumplimiento de las actividades académicas.
-
Un 45% de las autoridades de la Institución consideran que el personal docente envía tareas para ser desarrolladas
utilizando las TIC’s en el proceso de
enseñanza - aprendizaje.
-
El 45% de las autoridades de la Institución consideran que la política educativa para la utilización de las TIC’s en la institución apoya el proceso de enseñanza –
aprendizaje.
-
El 27% de las autoridades de la Institución consideran que la distribución académica en la institución garantiza
la utilización del TIC’s en el proceso de
enseñanza – aprendizaje.
De las encuestas y entrevistas realizadas a los docentes de la
Universidad Estatal de Bolívar se determina lo siguientes resultados:
-
El 76% de los profesores de la Institución consideran necesario la incorporación de TIC’s en el proceso enseñanza – aprendizaje.
-
El 28 % de profesores de la Institución utilizan las TIC’s en el proceso de enseñanza – aprendizaje.
-
Solo el 26 % de los profesores de la Institución se consideran realmente capacitados para utilizar de forma
adecuada las TIC’s en el
proceso de enseñanza – aprendizaje.
-
Un 25 % de los profesores de la institución han realizado cursos de capacitación continua en TIC’s para el desarrollo de mejoramiento del proceso de
enseñanza - aprendizaje.
-
El 26 % los profesores de la Institución consideran que la capacitación adquirida es pertinente para el
desarrollo académico mediante el uso de las TIC’s.
-
El 9% de los profesores de la Institución consideran que el equipamiento tecnológico de la institución está
adecuado para el desarrollo de la actividad académica.
-
Apenas el 9% de los profesores de la Institución consideran que el acceso al Internet en la institución es adecuado
para el cumplimiento de las actividades académicas.
-
El 24% de los profesores de la Institución utiliza la Internet para fines académicos.
-
Un 44% los profesores de la Institución consideran que el uso de las TIC’s mejorará el aprendizaje.
-
Solo un 9% de los docentes de la Institución envían tareas en las que sus estudiantes debe hacer uso de TIC’s en su proceso de aprendizaje.
-
Solo el 13% de los docentes de la Institución consideran que la política educativa para la utilización de las TIC’s en la institución apoya su uso en la labor académica.
De las encuestas y entrevistas realizadas a los estudiantes de la
Universidad Estatal de Bolívar se determina lo siguientes resultados:
-
El 50% de los estudiantes de la Institución disponen de internet en su
hogar para el desarrollo de las actividades académicas.
-
Apenas el 28% de los estudiantes de la Institución dispone de internet
en la institución para el desarrollo de las actividades académicas.
-
La gran mayoría, de los estudiantes de la institución, que corresponde
al 78%, consideran necesario la incorporación de TIC’s
en el proceso enseñanza – aprendizaje.
-
Solo el 16 % de los estudiantes de la Institución utilizan las TIC’s en su aprendizaje.
-
El 21% de los estudiantes de la Institución se consideran realmente
capacitados para utilizar de forma adecuada las TIC’s
en su proceso de aprendizaje.
-
Solo el 21% de los estudiantes de la Institución consideran que la
capacitación adquirida es pertinente para el desarrollo académico mediante el
uso de las TIC’s.
-
El 32 % de los estudiantes de la Institución consideran que el
equipamiento tecnológico en la misma está adecuado para el desarrollo de la
actividad académica.
-
Apenas el 28 % de los estudiantes de la U.E.B consideran que el acceso
a Internet en la institución es el adecuado para el cumplimiento de las
actividades académicas.
-
El 49 % de los estudiantes de la U.E.B utilizan Internet para fines
académicos.
-
El 53% de los estudiantes de la institución que hacen uso de las TIC’s, consideran que han mejorado su calidad académica.
Del estudio de campo realizado en la
presente investigación, observamos que no existe coherencia entre lo que
manifiestan las autoridades, profesores y estudiantes ya que efectivamente hace
falta seguimiento, control y evaluación al proceso de enseñanza – aprendizaje
mediante el uso adecuado de las TIC’s que garantice acciones
directas por parte de las autoridades la correcta incorporación de forma
sistemática, gradual y sustentable su uso en el proceso, a través de políticas
institucionales, cumplimiento de la normativa en la distribución académica,
actitud y compromiso por parte de profesores y estudiantes y a su vez
mejoramiento de la infraestructura tecnológica en la institución.
IV. CONCLUSIONES
Los
resultados del estudio muestran que en su mayoría los profesores y estudiantes no
usan las TIC´s como herramientas de apoyo en sus labores
de gestión académica. Esta situación se deriva por tres factores que inciden
directamente: primero, excesiva carga horaria hacia los docentes; segundo, insuficiente
capacitación en el área tecnológica y tercero, escaso acceso a la
infraestructura tecnológica y ambientes virtuales para interactuar con sus
estudiantes.
En este
contexto los aspectos analizados nos permiten identificar con claridad la
insuficiente garantía que se da en la institución para el uso adecuado de las TIC´s, en el procesos de enseñanza aprendizaje, ya que apenas el 28% de
profesores y 16 % de estudiantes hacen uso de estas tecnologías en su actividad
académica y solo el 9 % de estos profesores envían tareas por estos medios
Finalmente,
podemos concluir que la comunidad académica de la Universidad Estatal de
Bolívar debe ser consciente ya que para alcanzar la innovación tecnológica
mediante el uso adecuado de TIC´s, de que cambios
sistemáticos, metodológicos y actitudinales, en el diseño, planeación,
organización y desarrollo de todas las actividades del quehacer educativo, e
involucra no sólo a docentes y estudiantes, sino a todos los actores y elementos
del proceso de enseñanza-aprendizaje acorde a los siguientes aspectos:
·
Que
las autoridades adopten políticas de carácter institucional en las que se
incorpore al modelo proceso pedagógico por lo menos 30% de virtualidad académico,
lo que permitirá reformas organizacionales y culturales en nuestro entorno
educativo.
·
Capacitación
sistemática asistida por especialistas en usos adecuados de entornos virtuales
de aprendizaje generando competencias tanto en el personal docente como
estudiantes sobre el uso adecuado de las TIC´s en la
actividad académica.
·
Que
nuestros estudiantes obtengan suficientes competencias académicas y se consideran realmente aptos para utilizar de forma
adecuada las TIC’s en su proceso de aprendizaje.
·
Que
los profesionales egresados de nuestra Universidad se sientan realmente
conscientes de sus competencias y capacidad para desempeñar e interactuar en su
accionar laboral, de forma idónea y con absoluta responsabilidad.
V. AGRADECIMIENTO
A personal docente y estudiantes de la Universidad
Estatal de Bolívar quienes facilitaron información veraz y efectiva para el
desarrollo de la presente investigación y así establecer propuestas de solución,
son nuestras autoridades quienes deberán asumir la responsabilidad de
garantizar mediante sus acciones el firme compromiso de incorporar
sistemáticamente y de forma sustentable las TIC’s al proceso de enseñanza
aprendizaje.
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